1、您可以通过我们的首页直接挑选名森尼办公家具产品,或者选择款式,也可以通过我们的站内搜索来搜索来选择您想要购买的产品。
2、在网站上联系客服沟通需求,或者到展厅参观产品款式
3、当您选择好所要购买的产品或款式时,您可以通过网站的在线咨询与我们的客服人员联系,告知我们您的产品要求,如果需要定制的产品,可以提供设计图,并请您留下您的联系方式,以便我们及时与您沟通,为您服务。
4、初步设计方案
5、当客服把您留下的需求告知设计后,他会按您所提供的设计图,进行初步的配套设计。
6、报价、确认方案
在做完初步设计方案后,业务员与您取得联系,将产品款式的报价与方案发送给您确认,如须更改,我们将按您的要求进行更改后再次与您确认。
7、签约付定金
在与您确认好报价及设计方案后,我们将与您签订一份购物合同,须先付合同金额的40%做为定金,您可以到银行汇款或者通过网银汇款到我们的对公帐号。
8、生产、质检、打包
当我们收到您的定金后第一时间会安排生产、质量检测,当产品合格后,我们将按标准保护模式进行打包,以确保产品在运输过程中不会损坏。
9、清付余款
打包后,我们将会通知您清付60%的余款,同样,您可以到银行汇款或者通过网银汇款到我们的对公帐号。
10、物流、送货
收到余款后,我们会根据您所在的地区有不同的物流安排,2-7天送货上门。
11、确认收货、安装
当您收到我们的产品时,请检查包装是否有拆开、产品是否有破损,确认OK后我们的工作人员会为您安装。
12、售后跟踪服务
在安装完成后,我们将有5年的售后服务,终身的跟踪服务,我们的客服人员会不定期对您进行回访,询问相关产品在使用过程中是否存在不足,我们将会在第一时间对产品进行工艺更改,如您使用过程中有问题,我们将会派工作人员上门为您服务,给您带来不便之处,敬请谅解!